【检察开放日】两“会”一活动，带你看尽检察信访工作

      为深化“群众信访件件有回复”工作，推动解决群众反映的具体问题，努力实现案结事了，6月9日上午，藤县检察院召开“民有所呼、我有所应—群众信访件件有回复”工作新闻发布会。藤县广播电视台等媒体受邀参加了本次新闻发布会。

信访工作新闻发布会

该院党组成员、副检察长李永详细介绍了该院信访工作情况，该院第三检察部副主任孙钧杰回答记者提问。发布会上，孙钧杰对记者们提出的12309检察服务中心的功能，可以向检察机关举报、控告申诉的事项，落实“群众信访件件有回复”制度给检察信访工作带来的新变化等问题进行了详细的解答。

召开这次新闻发布会，是该院贯彻落实高检院重要指示精神的重要举措，该院将继续压实工作责任，完善信访工作机制，确保“群众信访件件有回复”工作7日内程序性回复和3个月内办理过程或结果答复均为100%。

“检察开放日”活动

同日，该院开展了以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的“检察开放日”活动，人大代表、政协委员、人民监督员、民营企业家、社区工作者等12人受邀参加了活动。

活动中，党组书记、检察长何凯兵致欢迎词，对前来参加活动的人大代表、政协委员、人民监督员以及各界代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并带领受邀人员参观了12309检察服务中心，对服务中心的建设情况以及受理信访案件的流程进行了介绍。

“检察开放日”交流座谈会

在随后召开的座谈会上，何凯兵检察长介绍了检察工作特别是维护群众合法权益方面的工作情况。与会代表听取了检察信访工作情况后，给予了充分肯定，同时结合自己的工作领域提出了宝贵的意见建议。

“很多村民遇到问题都知道走信访这一渠道，但是不知道具体该向哪个部门信访，村民们对检察机关受理信访事项的范围不了解，希望检察机关多到乡镇、自然村开展普法宣传，让群众少跑腿。”人大代表和政协委员会上纷纷提出意见建议。

何凯兵表示，将及时研究和落实代表们提出的意见建议，以此次“检察开放日”活动为契机，不断改进工作方式，坚持以人民为中心的发展思想，将心比心认真办理信访案件，提高人民群众对检察工作的满意度。

2019年以来，该院共受理群众信访141件，均做到七日内“应回尽回”“能回尽回”，具备回复条件的案件7日内程序性回复、3个月办理内过程或结果答复率均达100%，切实解决群众实际问题。

为了更有效解决信访问题，该院联合司法部门在12309检察服务中心设立了藤县法律援助中心人民检察院工作站，通过第三方律师参与接访，努力化解社会矛盾，有效促进社会和谐。自工作站设立以来，共安排值班律师值班77人次，律师参与化解信访案件15件，取得了很好的效果。